30
de abril de 2014 | N° 17779
ARTIGOS
- HENRY CHMELNITSKY*
Este desafio valerá a
pena
O 1º
de maio que se aproxima terá uma característica especial: estaremos a 42 dias do
começo da Copa do Mundo no Brasil. A Fifa escolheu Porto Alegre como uma das
sedes do maior evento esportivo do mundo por alguns motivos. Um deles é a
hospitalidade com que os visitantes são recebidos na Capital. Outro é a
qualidade dos bares, restaurantes e hotéis. A gentileza e a atenção se tornaram
marcas registradas de nossa cidade, graças à atuação dos que atendem os
turistas.
É
para manter esta marca positiva que o esforço tem sido intenso para qualificar
os trabalhadores do setor para um atendimento de excelência, não somente para
os turistas, mas para quem é morador e frequenta os estabelecimentos da cidade.
E, neste quesito, não é só o inglês que faz a diferença. A atenção, a simpatia
e a eficiência durante o atendimento são responsáveis por cativar qualquer
cliente.
O
setor da hotelaria e gastronomia de Porto Alegre reúne mais de 100 mil pessoas,
entre empregos diretos e indiretos. A responsabilidade é grande, mas o desafio
vale a pena. Cumprir a missão de fazer com que os visitantes de outros Estados
e países se sintam em casa será um golaço na trajetória que une empresários e
colaboradores de cada estabelecimento. Ao final, teremos, todos nós, o trabalho
reconhecido e aplaudido.
Nossa
oportunidade é única, tem prazo de validade, mas gera a oportunidade do legado.
Legado na melhoria dos serviços via qualificação e capacitação de nossa mão de
obra, geração de renda, expansão do turismo e a descoberta de que Porto Alegre
é uma cidade carismática, com história, uma forte atração cultural e belezas únicas,
como o nosso pôr do sol, o Laçador e nossos parques.
Porto
Alegre ganha a chance de se tornar um ponto obrigatório de visitas de
brasileiros e estrangeiros depois da Copa. O cartão de apresentação da cidade
será, mais uma vez, dado pelos envolvidos na nobre tarefa de atender bem. Os
melhores cumprimentos e o reconhecimento pelo Dia do Trabalhador!
*Presidente
do Sindicato da Hotelaria e Gastronomia de Porto Alegre (Sindpoa)
